Hallo liebe CnCHQ-Community!
Einigen von euch ist sicherlich geläufig, dass es in vielen Communities zum Zweck der besseren Kommunikation mit dem Publisher ein extra eingerichtetes Community-Team gibt. Eben so etwas hat auch die C&C-Community. Das EA-CommunityTeam betrieben von der Station54 Community Management GmbH, im Folgenden mit EA-CT abgekürzt.
In der Vergangenheit lief das Rad bzw. lief die Zusammenarbeit mit dem CT leider nicht so, wie wir es uns vorstellten. Es verbiss sich mehr und mehr auf seine Monopolstellung und lässt die restliche Community abseits von CnC-Inside im Regen stehen. Als wir diesen Missstand Anfang 2007 ausdiskutieren und eine Lösung finden wollten, wurden wir vom EA-CT nur abgewiesen. Unsere Forderungen wurden nicht einmal ansatzweise durchgesetzt, die Situation wurde im Laufe des letzten Jahres nicht besser, nein, sie wurde schlechter. Gespräche scheinen keinen Einfluss mehr zu haben, eine Trennung vom EA-CT ist die einzig logische Konsequenz.
Ihr könnt euch vorstellen, was passiert, wenn man zu einem Punkt gelangt, an dem ein Ausweg aus der, nicht einfacher werdenden, Problematik nicht mehr vorstellbar ist.
Und genau an diesem Punkt befinden wir uns jetzt! Hiermit beenden wir die Zusammenarbeit mit dem EA-CommunityTeam.
Diese Entscheidung hat einen durchaus ernsten Hintergrund: Seitdem wir zuletzt Anfang 2007 versucht haben die Probleme mit dem CT zu klären, schotteten sich beide Parteien mehr und mehr voneinander ab. Folglich entstand eine klaffende Lücke zwischen uns und dem CT bzw. uns und EALA, sodass man dies keinen Informationsaustausch nennen kann.
Resultierend aus dieser Tatsache haben wir uns dazu entschlossen die (eh schon sehr schlechte) Zusammenarbeit aufzugeben. Wir, das ist in diesem Fall nicht nur CnCHQ, sondern gleiches gilt auch für:
United Forum, CNCForen, CnC-Central, tiberiumwars.de und Community-News.
Da eine ausführliche Begründung den Rahmen sprengen würde, haben wir hier ein paar Beispiele niedergeschrieben, die stets kritisiert wurden, um euch das Ganze ein wenig einleuchtender zu gestalten:
Die Besucher von beispielsweise CnCHQ oder Community-News werden festgestellt haben, dass immer dann, wenn es neue Informationen direkt von ElectronicArts bezüglich Neuerungen diverser Spiele, oder neue Screenshots etc. zu sehen gab, wir ständig auf CnC-Inside verlinkten. Dies begründet sich gewiss nicht dadurch, dass unsere Newsposter einfach zu faul sind, selbst etwas herauszusuchen, sondern daraus, dass Mitglieder des EACommunity-Teams eben auf CnC-Inside arbeiten und sich die Informationen, die sie von EA bekommen haben, „gebunkert“ haben und als exklusiv für CCI ausgeschrieben haben, die ebenfalls von der der Station54 Community Management GmbH betrieben wird.
Somit konnte CnC-Inside ein Monopol errichten, da die anderen Fanpages nicht an die Informationen herankamen ohne bei ihnen vorbeizuschauen. Falls man die Grundzüge diverser Inhaltsseiten oder News von CCI dann doch benutzt hatte, fand man im Postkarten Nachrichten eben dieser CT-Mitglieder, die die Botschaft enthielten, dass das CT die „Zusammenarbeit“ beenden würde, würden wir diese nicht editieren. Ein konkretes Beispiel hierfür ist die Reise eines CT-Mitarbeiters nach Moskau zu einem AR3-Presseevent, dessen Informationen lediglich für CCI zur Verfügung gestellt wurden.
Dies betrifft übrigens nicht nur CnCHQ, sondern sämtliche andere Community-Seiten auch.
Der Umgangston zwischen uns Community Leadern und dem Community Team wurde leider auch immer schlechter. Ein Beispiel hierfür ist, dass wir nachdem wir einen, von EA, für die Community bereitsgestellten, Text übernommen hatten, mit Bots verglichen wurden und man uns indirekt den Newsklau nachsagte. In unseren Augen eine Beleidigung für Mitarbeiter, die täglich mehrere Stunden ihrer Freizeit opfern, um unsere Seiten am Laufen zu halten und Probleme (seien sie technischen oder inhaltsmäßigem Ursprung) so gering wie möglich zu halten.
Alles in Allem ist die sofortige Trennung von den oben genannten Seiten/Foren beschlossene Sache. Dennoch möchten wir dem CT für die vergangene gute Organisation diverser Treffen, wie zum Beispiel die CnC-Con, sowie die Treffen auf der Games Convention danken, trotz des teilweise rauen und unfreundlichen Verhaltens gegenüber Mitarbeitern der Community auf der GC 2007, möchten wir diese Leistung nicht schmälern.
Ohne sie wäre so etwas sicherlich nicht ohne weiteres realisiert worden. Wir wünschen trotzdem dem CommunityTeam in den verbleibenden Communitys, wie zum Beispiel Crysis, Battlefield viel Erfolg und hoffen sie machen es dort besser als in der C&C Community.
Zum Abschluss wollen wir noch sagen, dass wir hoffen, dass ihr die Entscheidung nachvollziehen könnt. Die Nachteile überwogen leider die Vorteile des EA-CTs, sodass eine vernünftige Zusammenarbeit mit diesem nicht mehr möglich ist. Dieser Schluss ist für alle betroffenen keine leichte Entscheidung gewesen, es kam jedoch zunehmend heraus, dass es nötig ist, ihn zu vollziehen. Mit der Veröffentlichung dieses Schreibens steht dieser Entschluss fest, es gibt keinen Weg mehr zurück.
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