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Vielleicht ist ja der ein, oder andere von euch bereits davon betroffen, doch alle anderen seien vorgewarnt:
Die langerwartete Blu-ray-Edition der Langfassungen der „Herr der Ringe“-Trilogie erschien offiziell erst am Freitag. Allerdings wurde sie vereinzelt schon vorab verkauft und sorgte aufgrund von Tonproblemen in diversen Foren für Gesprächsstoff. Warner hat bereits auf Kundenbeschwerden bezüglich der deutschen Tonspur reagiert.
Des Weiteren überprüfte Warner die angeblichen Tonmängel bei erwähnter „Herr der Ringe“-Version und stellte fest, dass die Tonhöhe der Synchronfassung im Vergleich zum englischen Original zu tief angesetzt sei.
Bei Amazon häufen sich Bewertungen mit einem Stern. Deshalb hat der Anbieter Warner Home Video bereits reagiert und somit ist ab sofort auf der Produktseite von Amazon.de ein Hinweis zum Thema zu lesen in dem direkt auf auf ein Statement Warners verwiesen wird. Demnach werde der Anbieter – sollte sich ein Qualitätsproblem bei der deutschen Tonspur bestätigen – „den Mangel schnellstmöglich beheben und die Kunden rechtzeitig informieren, ab wann Ersatzware zur Verfügung steht“. Darüber hinaus heißt es in dem Statement: „Konsumenten, die mit der Ton-Qualität der aktuellen Produktion unzufrieden sind, bieten wir die Möglichkeit für einen Austausch der entsprechenden Blu-ray Discs.“
Amazon.de hat bereits ein Benachrichtigungsformular bezüglich einer potenziellen Neuauflage der „Herr der Ringe“-Edition eingerichtet – für Kunden, die im Moment vom Kauf der Erstauflage absehen.
